कुकी नोटिस

#yourdataisyours

यूनिलीवर में, हम गोपनीयता संबंधी आपकी चिंताओं का सम्मान करते हैं और हमारे तथा आपके बीच के रिश्ते को महत्व देते हैं.

कई कंपनियों की तरह, हम अपनी वेबसाइट पर टेक्नोलॉजी का उपयोग करके जानकारी एकत्रित करते हैं जिससे आपके अनुभव तथा हमारे प्रोडक्ट्स और सेवाओं को बेहतर बनाने में मदद मिल सके. यूनिलीवर में हम जिन कुकीज़ का इस्तेमाल करते हैं, वे हमारी वेबसाइट को काम करने और यह समझने में मदद करती हैं कि हमारे विज़िटर्स के लिए कौन सी जानकारी और विज्ञापन सबसे उपयोगी है.

कृपया हमारी कुकी संबंधी कार्यों को समझ लें और यदि आपके पास कोई सवाल हो तो हमें ई-मेल भेजकर या हमारी वेबसाइट पर "संपर्क करें" फॉर्म के माध्यम से निवेदन भेज सकते हैं. 

हमने इस सूचना को सरल रखने की यथासंभव कोशिश की है, लेकिन यदि आप कुकीज़, आईपी एड्रेस और ब्राउज़र्स जैसे शब्दों से परिचित नहीं हैं, तो पहले इन प्रमुख शब्दों के बारे में पढ़ लें.

  • यूनिलीवर द्वारा कुकीज़ के ज़रिए एकत्रित किया गया या उसे दिया गया कोई भी व्यक्तिगत डेटा और अन्य ट्रैकिंग टेक्नोलॉजी को हिंदुस्तान यूनिलीवर लिमिटेड, यानि डेटा कंट्रोलर नियंत्रित करता है. 

    यह कुकी नोटिस किसी भी वेबसाइट, ऐप, थर्ड पार्टी प्लैटफॉर्म्स (जैसे फ़ेसबुक या यूट्यूब) के ब्रांडेड पेज पर लागू होती है, और उन ऐप्लिकेशंस पर भी जो यूनिलीवर द्वारा या उनकी ओर से संचालित किये जाने वाली वेबसाइट्स या थर्ड-पार्टी प्लैटफॉर्म्स (तत्पश्चात, "हमारी वेबसाइट") के माध्यम से देखे या उपयोग किए जाते हैं. इस नोटिस में "यूनिलीवर" के संदर्भ में उल्लेख किसी भी हिंदुस्तान यूनिलीवर लिमिटेड कंपनी, सहायक कंपनी, सहयोगी कंपनी, संयुक्त उपक्रम और फ्रेंचाइज़ी के लिए किया गया है जिनके साथ आप चर्चा कर रहे हैं या जिनके साथ आपके व्यावसायिक संबंध हैं.

    हमारी वेबसाइट्स का उपयोग करके, आप इस कुकी नोटिस और हमारी प्राइवेसी नोटिस के अनुसार हमारी कुकीज़ के इस्तेमाल की सहमति दे रहे हैं. यदि आप इस तरह से हमारे द्वारा कुकीज़ के इस्तेमाल के लिए सहमत नहीं हैं, तो आपको अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स को उस अनुसार सेट करना चाहिए, उन कुकीज़ को डिसेबल करना चाहिए जो हम इस्तेमाल करते हैं या हमारी वेबसाइट्स का इस्तेमाल बिलकुल ना करें. यदि आप हमारे द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली कुकीज़ को डिसेबल कर देते हैं, तो इससे इन वेबसाइट्स को इस्तेमाल करते वक़्त आपका अनुभव प्रभावित हो सकता है.

    नीचे दिए गए हिस्से में हमारे द्वारा इस्तेमाल होने वाली विभिन्न कुकीज़ का सारांश दिया गया है, साथ ही उनके अपने अपने उद्देश्य और इन कुकीज़ को मैनेज करने की योग्यता भी प्रदान करता है. 

    यूनिलीवर आपका डेटा सिर्फ तभी एकत्र करेगा, इस्तेमाल करेगा या खुलासा करेगा जब ऐसा करना उचित और वैध हो. 

    यूनिलीवर कुकीज़ द्वारा एकत्र की गई जानकारी को हम कैसे इस्तेमाल करते हैं, इसे विस्तृत रूप से समझने के लिए कृपया हमारी प्राइवेसी नोटिस देखें.   

  • कुकीज़, पिक्सेल टैग्स और ऐसी मिलती-जुलती टेक्नोलॉजी (सामूहिक रूप से ‘कुकीज़’)  छोटी मात्रा में जानकारी रखने वाली फाइल्स होती हैं, जो किसी वेबसाइट पर जाने पर, इंटरनेट सुविधा युक्त डिवाइस पर डाउनलोड की जाती हैं - जैसे कि आपका कंप्यूटर, स्मार्टफोन या टैबलेट. बाद की हर विज़िट पर, कुकीज़ को अपनी मूल वेबसाइट पर भेज दिया जाता है या उस कुकी को पहचानने वाली किसी अन्य वेबसाइट पर. कुकीज़ बहुत से अलग-अलग और उपयोगी काम करती हैं, जैसे कि आपकी प्राथमिकताएँ याद रखना, आपके ऑनलाइन अनुभव को बेहतर बनाना, और आपको सर्वोत्तम प्रोडक्ट और सेवाएँ प्रदान करने में हमारी मदद करना.

    कुकीज़ कई तरह की होती हैं.  सभी एक ही तरह से काम करती हैं, लेकिन उनमें मामूली फर्क होता है. हमारी वेबसाइट्स पर इस्तेमाल होने वाली कुकीज़ की सूची के लिए, कृपया नीचे दिए गए संबंधित हिस्से को देखें.

  • हम कुकीज़ इस्तेमाल करते हैं यूनिलीवर वेबसाइट्स का उपयोग आसान बनाने, हमारी वेबसाइट्स पर एक व्यक्तिगत अनुभव देने, और हमारे प्रोडक्ट्स, सेवाओं और वेबसाइट्स को आपकी दिलचस्पी और ज़रूरतों के अनुरूप बेहतर रूप से ढालने के लिए.  कुकीज़ का इस्तेमाल किया जाता है यूनिलीवर वेबसाइट्स पर आपकी भविष्य की गतिविधियों और आपके अनुभव को तेज़ बनाने में मदद के लिए. 

    जिन कुकीज़ को आप सहमति देते हैं, उनका उपयोग आपके व्यक्तिगत डेटा को एकत्र करने के लिए भी किया जाता है, जिसे फिर हम ऑडियंस के रूप में प्रोफाइल करते हैं ताकि हम आपकी दिलचस्पी के अनुरूप विज्ञापन आपको दिखा सकें और आपके द्वारा देखे जाने वाले किसी एक विज्ञापन की संख्या को सीमित कर सकें. विज्ञापन के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा के साथ यूनिलीवर की गतिविधियों की विस्तृत जानकारी के लिए, कृपया हमारी प्राइवेसी नोटिस देखें.

    हमारे कंटेंट और विज्ञापन को बेहतर करने के लिए हम ईमेल तथा न्यूज़लेटर्स में भी कुकीज़ डालते हैं. 

    अंत में, हम गुमनाम, एकत्रित आँकड़ों को संकलित करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं जिससे हम समझ पाते हैं कि लोग हमारी वेबसाइट्स का इस्तेमाल कैसे करते हैं और हमें उनकी रचना और कंटेंट बेहतर बनाने में मदद मिलती है और साथ ही यूनिलीवर और गैर-यूनिलीवर वेबसाइट्स पर विज्ञापनों के असर को मापने में भी मदद मिलती है.

    हम किस तरह की कुकीज़, और किस उद्देश्य से इस्तेमाल करते हैं, उसकी विस्तृत जानकारी नीचे दिए गए हिस्से में आप देख सकते हैं. 

  • कुकीज़ को मैनज करने के कई तरीके हैं:

    • आप अनुमति देने से इनकार कर सकते हैं: 
    • आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग इस्तेमाल करके यूनिलीवर या थर्ड पार्टी कुकीज़ को डिसेबल कर सकते हैं (यहाँ देखिए कैसे); या
    • आप हमारा कुकी मैनेजमेंट टूल इस्तेमाल करके यूनिलीवर या थर्ड-पार्टी कुकीज़ को डिसेबल कर सकते हैं (यहाँ देखिए कैसे).

    ब्राउज़र सेटिंग्स के ज़रिए कंट्रोल 

    अधिकांश इंटरनेट ब्राउज़र शुरू में ऑटोमैटिकली कुकीज़ स्वीकार करने के लिए सेट किए जाते हैं. यदि आप नहीं चाहते हैं कि हमारी वेबसाइट्स आपके डिवाइस पर कुकीज़ स्टोर करें, तो आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स इस तरह बदल लें कि कुछ कुकीज़ स्टोर किये जाने से पहले आपको एक चेतावनी प्राप्त हो. आप अपनी सेटिंग्स को इस तरह भी सेट कर सकते हैं कि आपका ब्राउज़र हमारे अधिकांश कुकीज़ या थर्ड पार्टी के सिर्फ कुछ कुकीज़ को अस्वीकार कर दे. आप पहले से स्टोर की हुई कुकीज़ को डिलीट करके कुकीज़ के लिए अपनी सहमति वापस ले सकते हैं.

    यदि आप हमारे द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली कुकीज़ को डिसेबल कर देते हैं, तो इससे युनिलीवर वेबसाइट पर आपका अनुभव प्रभावित हो सकता है, उदाहरण के लिए आप किसी वेबसाइट के कुछ हिस्सों को नहीं देख पाएंगे या किसी वेबसाइट पर जाने पर शायद आपको व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त नहीं हो पाएगी.

    यदि आप यूनिलीवर वेबसाइट देखने के लिए विभिन्न डिवाइसेस इस्तेमाल करते हैं (जैसे आपका कंप्यूटर, स्मार्टफोन, टैबलेट), तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि प्रत्येक डिवाइस पर प्रत्येक ब्राउज़र कुकी संबंधी आपकी पसंद के अनुकूल बनाया गया है. 

    आपकी सेटिंग और कुकी बदलने की प्रक्रिया हर ब्राउज़र के लिए भिन्न होती हैं. यदि आवश्यक हो, तो अपने ब्राउज़र पर हेल्प फंक्शन का इस्तेमाल करें या नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करके सीधे अपने ब्राउज़र के यूज़र मैन्युअल पर जाएं. 

    इंटरनेट एक्स्प्लोरर 

    मोज़िला फायरफॉक्स 

    गूगल क्रोम 

    सफारी

    ऑपेरा 

    ऐसे सॉफ्टवेयर प्रोडक्ट्स भी उपलब्ध हैं जो आपके लिए कुकीज़ मैनेज कर सकते हैं. 

    आप www.ghostery.com इस्तेमाल करके भी हमारी वेबसाइट्स पर उपयोग होने वाली कुकीज़ का मूल्याङ्कन कर सकते हैं.

    कौनसी कुकीज़ सेट की गई हैं और उन्हें मैनेज तथा डिलीट कैसे करें,  ऐसी कुकीज़ संबंधी जानकारी के लिए  www.allaboutcookies.org देखें.

     

    हमारे कुकी मैनेजमेंट टूल के ज़रिए कंट्रोल 

    हमारे कुकी कंसेंट टूल की मदद से आप युनिलीवर या थर्ड-पार्टी कुकीज़ डिसबल कर सकते हैं. 

    उदाहरण के लिए, ट्रैकिंग कुकीज़ को स्विच ऑफ करने से, यूनिलीवर आपकी ऑनलाइन गतिविधियों पर नज़र नहीं रख पाएगा. लेकिन, ध्यान दें कि कुकीज़ ट्रैक करने के विकल्प से बाहर निकलने का ये मतलब नहीं है कि आपको युनिलीवर के कम विज्ञापन मिलेंगे. इसका मतलब ये है कि आपको जो विज्ञापन मिलेंगे, वे आपकी दिलचस्पी के अनुरूप नहीं होंगे.     

  • यूनिलीवर वेबसाइट्स पर इस्तेमाल की जाने वाली कुकीज़ निम्न श्रेणियों में रखी जा सकती हैं: 

    आवश्यक कुकीज़: ये कुकीज़ एक व्यक्ति के रूप में आपकी पहचान नहीं करती हैं

    पर्फौर्मंस कुकीज़: ये कुकीज़ एक व्यक्ति के रूप में आपकी पहचान नहीं करती हैं

    फंक्शनेलिटी कुकीज़: जो जानकरी ये कुकीज़ इकठ्ठा करती हैं, उनमें आपके द्वारा खुलासा की गई व्यक्तिगत जानकारी भी हो सकती है. 

    टार्गेटिंग या ऐडवर्टाइज़िंग कुकीज़: इस तरह की ज़्यादातर कुकीज़ कंज़्यूमर्स को उनके डिवाइस आईडी या आईपी एड्रेस से ट्रैक करके उनकी व्यक्तिगत जानकारी इकठ्ठा कर सकती हैं. 

    थर्ड-पार्टी कुकीज़: संबंधित थर्ड पार्टी द्वारा इस्तेमाल की गई कुकीज़ के आधार पर, इन कुकीज़ द्वारा व्यक्तिगत जानकारी भी इकठ्ठा की जा सकती है. 

    आवश्यक कुकीज़. यूनिलीवर वेबसाइट्स को सही तरीके से काम करने के लिए ये कुकीज़ आवश्यक हैं, ये आपको हमारी वेबसाइट्स देखने और हमारी सुविधाओं का इस्तेमाल करने में सक्षम बनाती हैं. इन कुकीज़ के बिना, शॉपिंग बास्केट जैसी सेवाएं प्रदान नहीं की जा सकती हैं. उदाहरण के लिए उसी सेशन में पहले के किसी पेज पर नेविगेट करने के दौरान पिछली गतिविधियों (जैसे एंटर किया गया टेक्स्ट) को याद रखना. 

    क्या ये कुकीज़ व्यक्तिगत डेटा एकत्रित करती हैं / मुझे पहचानती हैं? ये कुकीज़ एक व्यक्ति के रूप में आपको नहीं पहचानती. अगर आप कुकीज़ को स्वीकार नहीं करते, तो इससे वेबसाइट या उसके कुछ हिस्सों के कामकाज पर असर हो सकता है.  

    पर्फौर्मंस कुकीज़. ये कुकीज़ ये जानकारी एकत्र करती हैं कि आप हमारी वेबसाइट्स का इस्तेमाल कैसे करते हैं, उदाहरण के लिए आप किन पेजेस पर सबसे अधिक बार जाते हैं, हमारी वेबसाइट्स पर बिताया गया समय, और आपके सामने आने वाली कोई समस्या, जैसे कोई एरर मेसेज. इन कुकीज़ का उपयोग संबद्ध कंपनियों को यह बताने के लिए भी किया जाता है कि क्या आप किसी संबद्ध वेबसाइट से हमारी वेबसाइट पर आए हैं और क्या आपने विज़िट के दौरान हमसे कोई प्रोडक्ट या सेवा खरीदी थी, और खरीदी गए प्रोडक्ट या सेवा की जानकारी. इससे हमारी वेबसाइट्स के कामकाज को बेहतर बनाने में हमें मदद मिलती है. 

    क्या ये कुकीज़ व्यक्तिगत डेटा एकत्रित करती हैं / मुझे पहचानती हैं? ये कुकीज़ एक व्यक्ति के रूप में आपको नहीं पहचानती.  कुकीज़ द्वारा एकत्रित सारी जानकारी संयुक्त रूप से जमा रहती हैं और इसलिए अनाम है. किसी वेबसाइट के काम के तरीके को बेहतर बनाने के लिए इसका उपयोग किया जाता है.

    फंक्शलेलिटी कुकीज़: ये कुकीज़ हमारी वेबसाइट्स को आपकी पसंद को याद रखने में मदद करती हैं (जैसे आपका यूज़र नेम, भाषा, या आप जिस क्षेत्र में रहते हैं) ताकि आपके और ज़्यादा अनुरूप ऑनलाइन अनुभव दिया जा सके. ये कुकीज़ टेक्स्ट साइज़, फौंट के अलावा वेब पेज के उन हिस्सों को भी याद रखने में काम आती हैं जिन्हें आप अपने अनुरूप बदल सकते हैं. इसी तरह, इनकी मदद से यह ध्यान रखा जा सकता है कि साइट के कौनसे प्रोडक्ट्स या वीडियोज़ देखे जा चुके हैं ताकि दोहराव से बचा जा सके.   साथ ही ये कुकीज़ आपको गेम्स खेलने और ब्लॉग्स,  चैटरूम्स, फोरम्स जैसे सोशियल टूल्स के साथ व्यस्त रहने योग्य बनाती हैं. 

    क्या ये कुकीज़ व्यक्तिगत डेटा एकत्रित करती हैं / मुझे पहचानती हैं? जो जानकारी ये कुकीज़ एकत्रित करती हैं, उनमें व्यक्तिगत डेटा भी हो सकता है जिसका आपने खुलासा किया है. अगर आप इन कुकीज़ को स्वीकार नहीं करते, तो इससे वेबसाइट के कामकाज और कार्यक्षमता पर असर हो सकता है और वेबसाइट के कंटेंट तक आपकी पहुँच सीमित हो सकती है. 

    टार्गेटिंग या ऐडवर्टाइज़िंग कुकीज़. इन कुकीज़ का उपयोग ऐसे कंटेंट को वितरित करने के लिए किया जाता है जो आपके और आपकी दिलचस्पी के ज़्यादा अनुरूप हों. इनका उपयोग टार्गेटेड ऐडवर्टाइज़िंग देने या आपके द्वारा विज्ञापन देखे जाने की संख्या को सीमित करने के अलावा युनिलीवर और गैर-युनिलीवर वेबसाइट्स पर विज्ञापन के असर को मापने के लिए भी किया जाता है. उन्हें याद रहता है कि आपने हमारी वेबसाइट्स में से कोई वेबसाइट देखी है और यह जानकारी विज्ञापनदाताओं और हमारी एजेंसियों सहित अन्य पार्टियों के साथ साझा की जाती है. इन कुकीज़ को थर्ड-पार्टीज़ द्वारा प्रदान की गई साइट फंक्शनेलिटी से भी जोड़ा जा सकता है.

    क्या ये कुकीज़ व्यक्तिगत डेटा एकत्रित करती हैं / मुझे पहचानती हैं? इस तरह की ज़्यादातर कुकीज़ कंज़्यूमर्स को उनके डिवाइस आईडी या आईपी एड्रेस से ट्रैक करके उनकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित कर सकती हैं. 

    थर्ड पार्टी कुकीज़. हमारे कई पार्टनर्स हैं जो हमारी ओर से आपके डिवाइस पर कुकीज़ सेट कर सकते हैं जब आप हमारी वेबसाइट पर विजिट करते हैं, जिससे वे अपने डोमेन के भीतर ही आपके अनुरूप युनीलीवर विज्ञापन दे सकें, उदाहरण के लिए फेसबुक और गूगल डबलक्लिक. हमारा प्रयास है कि इन कुकीज़ के इस्तेमाल से पहले उनकी पहचान हो सके जिससे आप यह तय कर पाएं कि आप उन्हें स्वीकार करना चाहते हैं या नहीं. हम अपनी वेबसाइट्स पर डिजिटल अनुभव और कार्यक्षमता प्रदान करने के लिए कई पार्टनर्स का इस्तेमाल करते हैं. उदाहरण के लिए, युनिलीवर वेबसाइट्स ब्राउज़ करते समय आपको उन थर्ड पार्टीज़ की कुकीज़ दी जा सकती हैं जो हमारी वेबसाइट्स पर अपने कुछ फीचर्स प्रदान करती हैं (जैसे यूट्यूब वीडियो), भले ही आपने हमारी कुकीज़ के लिए अपनी सहमति वापस ले ली है या उसे अस्वीकार कर दिया है. ऐसा इसलिए क्योंकि आपने उनकी कुकीज़ के उपयोग के लिए सीधे अपनी सहमति दी है. ऐसे मामलों में, आपको सीधे संबंधित थर्ड पार्टी वेबसाइट पर अपनी सहमति वापस ले लेनी चाहिए.

    क्या ये कुकीज़ व्यक्तिगत डेटा एकत्रित करती हैं / मुझे पहचानती हैं?   संबंधित थर्ड-पार्टी द्वारा इस्तेमाल की गई कुकीज़ के आधार पर, इन कुकीज़ ने जो जानकारी एकत्र की उसमें व्यक्तिगत डेटा भी हो सकता है. 

    हमारे द्वारा इस्तेमाल होने वाली कुकीज़ की अवधि

    अवधि के मामले में, हम अपनी वेबसाइट्स पर दो तरह की कुकीज़ इस्तेमाल कर सकते हैं: 

    सेशन कुकीज़: ये कुकीज़ टेम्पररी होती हैं जो आपके द्वारा हमारी वेबसाइट से निकलने तक आपके डिवाइस पर रहती हैं. 

    परसिस्टेंट कुकीज़: ये कुकीज़ आपके डिवाइस पर लंबे समय के लिए रहती हैं या जब तक आप खुद उन्हें डिलीट ना कर दें (कुकी आपके डिवाइस पर कब तक रहेंगी ये उस विशेष कुकी की अवधि या "आयु" पर निर्भर है और साथ ही आपके ब्राउज़र सेटिंग्स पर भी जो नीचे दी गई हैं).